Condizioni d’uso

Chi fornisce il servizio

ArcoTour è fornito da Carmelo Albanese, Terranova Sappo Minulio (RC), Italia. Per qualsiasi domanda scrivi a supporto.arcotour@gmail.com.

Scaricando o usando l’app accetti queste condizioni. Si applicano insieme al contratto di licenza standard di Apple per le app, valido per tutte le app dell’App Store.

Che cos’è ArcoTour

ArcoTour è un’audioguida per iPhone che accompagna a piedi nei centri storici. La versione 1.0 riguarda Roma: percorsi a piedi e in metro, racconti audio in italiano e inglese, mappe, fermate dei mezzi pubblici e la funzione «Il tuo tour». Serve iOS 15 o successivo; non c’è una versione dedicata a iPad.

L’app è gratuita da scaricare. I racconti dei tour si sbloccano con un pass a pagamento (vedi «I pass Roma»).

Come usare ArcoTour in sicurezza

• Cammina in sicurezza: rispetta semafori e traffico e ascolta con attenzione a ciò che ti circonda.
• I percorsi e le indicazioni sono un aiuto, non sostituiscono la segnaletica, le regole del luogo e il buon senso.
• Orari di apertura, biglietti e accessi dei luoghi che visiti non sono nell’app e cambiano: controlla sempre i siti ufficiali.
• Per far partire i racconti da soli serve consentire la posizione, anche con l’app in secondo piano; puoi ritirare il permesso quando vuoi.

I contenuti

I racconti sono letti da voci sintetiche, generate con l’intelligenza artificiale. I testi partono da fatti con una fonte indicata e vengono approvati prima di diventare audio, ma possono contenere imprecisioni: se ne trovi, scrivici.

I contenuti hanno scopo informativo e culturale.

I pass Roma

• Che cosa sono. Tre pass temporanei per Roma: Roma 24 ore, Roma 72 ore e Roma Completa (10 giorni, cioè 240 ore). Sbloccano gli stessi contenuti: cambia solo la durata. Un pass di Roma non sblocca altre città.
• Che cosa sbloccano. I racconti dei tour («Inizia il tour»), «Il tuo tour» e i racconti di arrivo. Restano gratuiti la presentazione di Roma, le schede dei percorsi, la scheda Mezzi e «Accompagnami».
• Prezzi. €2,99, €4,99 e €7,99 in Italia. Il prezzo definitivo è quello mostrato dall’App Store al momento dell’acquisto.
• Pagamento unico, nessun rinnovo automatico. I pass non sono abbonamenti e non si rinnovano da soli. Il pass Roma Completa dura 10 giorni dall’acquisto: non è permanente né illimitato.
• Durata. Dal momento dell’acquisto verificato, per il numero di ore esatto. Alla scadenza l’accesso ai racconti finisce da solo. Le durate non si sommano: con più pass validi vale quello che scade più tardi.
• Pagamento. L’acquisto avviene con il tuo account Apple; il pagamento e la fatturazione li gestisce Apple.
• Ripristino. Dal Profilo → «Dettagli» → «Ripristina acquisti», con lo stesso account Apple (serve internet).
• Rimborsi. Li gestisce Apple (reportaproblem.apple.com). Un acquisto rimborsato non dà più accesso ai contenuti a pagamento.

Diritti dei consumatori

Se sei un consumatore, i diritti che la legge ti riconosce restano quelli previsti dalla normativa applicabile e dalle condizioni di Apple per gli acquisti sull’App Store, compresi quelli sul recesso e sui contenuti digitali. Queste condizioni non li limitano.

Proprietà intellettuale e crediti

L’app, i testi, i racconti audio e la grafica di ArcoTour appartengono a chi la pubblica. Ti è concesso di usarli personalmente, con l’app, senza copiarli, estrarli o ridistribuirli.

Le fotografie appartengono ai rispettivi autori e sono usate con le loro licenze (Wikimedia Commons); i dati delle mappe sono © contributori di OpenStreetMap (licenza ODbL). I crediti sono nell’app (Profilo → «Licenze e crediti») e in fondo alla pagina iniziale.

Disponibilità e modifiche

L’app e i contenuti possono cambiare, essere aggiornati o sospesi. Le mappe dipendono da OpenStreetMap e dalla connessione a internet; la posizione dipende dal GPS del telefono, che può funzionare male in galleria, in metro o tra edifici alti.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, ArcoTour è fornito così com’è, senza garanzie che sia sempre disponibile o privo di errori. Nulla in queste condizioni esclude o limita diritti e responsabilità che la legge non permette di escludere o limitare.

Privacy

La tua posizione resta sul tuo telefono e ArcoTour non ha account né pubblicità. Tutti i dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

Modifiche a queste condizioni

Se queste condizioni cambiano, aggiorniamo questa pagina e la data qui sopra, e lo diciamo nell’app prima che le modifiche valgano per te.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del Paese in cui vivi.

Contatti

Per domande su queste condizioni scrivi a supporto.arcotour@gmail.com.